判斷題為增加飯店經(jīng)濟(jì)收入,擴(kuò)大社會(huì)影響,所以大多飯店都未開(kāi)設(shè)出租服務(wù),而把精力放在其他方面。
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關(guān)于引導(dǎo)服務(wù)禮儀,下列說(shuō)法不正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為客人提拿行李時(shí),下列做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
前廳部擔(dān)負(fù)著()酒店各種經(jīng)營(yíng)信息的職能。
題型:多項(xiàng)選擇題
客人乘車(chē)抵達(dá)酒店時(shí),禮賓員的下列做法完全正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
排房通常最優(yōu)先排()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于行李員服務(wù)范疇的是()
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提供秘書(shū)、翻譯服務(wù)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
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題型:多項(xiàng)選擇題
在察覺(jué)到客人對(duì)所推銷(xiāo)的客房發(fā)生興趣時(shí),前廳服務(wù)人員應(yīng)加倍努力,采取有策略的語(yǔ)言和行動(dòng),促使客人做出最終選擇。
題型:判斷題
提供叫醒服務(wù)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題