問(wèn)答題簡(jiǎn)述餐飲管理的特點(diǎn)

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2.單項(xiàng)選擇題餐飲企業(yè)之間服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)主要是()。

A.設(shè)施設(shè)備競(jìng)爭(zhēng)
B.服務(wù)水平競(jìng)爭(zhēng)
C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
D.員工素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)

3.單項(xiàng)選擇題在下列指標(biāo)中,能反映不同飯店餐廳吸引客源的能力的是()。

A.平均消費(fèi)額
B.座位周轉(zhuǎn)率
C.每座位銷售額
D.每位服務(wù)員銷售量

5.單項(xiàng)選擇題為尊重客人,領(lǐng)位員在為客人引座時(shí)應(yīng)()

A.根據(jù)客人的要求去做
B.把客人帶到餐廳中央
C.把客人帶到靠近窗字的位置
D.把客人帶到非吸煙區(qū)