單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于廢票的說法錯(cuò)誤的是()。

A.TVM廢票是指車站TVM發(fā)售不成功并掉入廢票箱的車票
B.與乘客事務(wù)處理相關(guān)的廢票時(shí)指TVM、BOM出售的無效票、乘客退票等車票
C.預(yù)賦值單程票廢票是指已過有效期的預(yù)賦值單程票
D.所有廢票均需每天連同票務(wù)報(bào)表一起上交票務(wù)車間


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于軌道交通車票說法錯(cuò)誤的是()。

A.蘇州軌道交通專用車票采用卡片式IC卡
B.單程票指被賦予一次乘車金額的車票,可在軌道交通網(wǎng)絡(luò)中使用一次,出站時(shí)被閘機(jī)回收,并不可在車站售票設(shè)備上再次發(fā)售
C.計(jì)次票是指可在規(guī)定的起先內(nèi)在軌道交通網(wǎng)絡(luò)中使用,出站時(shí)由出站閘機(jī)扣除使用一次乘車次數(shù),次數(shù)使用完畢后返還給乘客,且該票種不可二次賦值
D.應(yīng)急票是一種在特殊情況下使用的車票,包括預(yù)賦值單程票和紙票兩種

2.單項(xiàng)選擇題以下屬于二級(jí)票務(wù)事故的是()。

A.私自配備AFC設(shè)備鑰匙
B.員工擅自將公司票款和車票等有價(jià)憑證轉(zhuǎn)移出監(jiān)控范圍,規(guī)避各級(jí)票務(wù)管理人員監(jiān)控管理的行為
C.違反分公司《車站邊門管理辦法》,私自放行人員從邊門進(jìn)入
D.違規(guī)操作AFC設(shè)備,造成直接票務(wù)收益損失200元以上500元以下

3.單項(xiàng)選擇題乘客持單程票在付費(fèi)區(qū)無法出站,車票經(jīng)BOM分析顯示“進(jìn)出次序錯(cuò)誤(出站端)”,以下處理方法哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()。

A.點(diǎn)擊“更新”鍵
B.根據(jù)BOM分析到的發(fā)售車站為默認(rèn)進(jìn)站車站(且無法更改)更新車票
C.BOM無法分析到發(fā)售車站的,根據(jù)乘客提供的車站選擇進(jìn)站車站更新車票(如預(yù)制票)
D.發(fā)售付費(fèi)出站票,乘客持付費(fèi)出站票出站

4.單項(xiàng)選擇題乘客持計(jì)次票在非付費(fèi)區(qū)無法進(jìn)站,車票經(jīng)BOM分析為無效票,應(yīng)如何處理()。

A.在BOM上更新車票
B.向乘客解釋計(jì)次票無效則無法再次使用。并請(qǐng)乘客另行購票進(jìn)站
C.辦理《無效車票處理申請(qǐng)表》
D.向乘客解釋計(jì)次票無效則無法再次使用。并請(qǐng)乘客從邊門進(jìn)站

5.單項(xiàng)選擇題乘客持一卡通在付費(fèi)區(qū)余額不足無法出站,以下錯(cuò)誤的是()。

A.根據(jù)乘客提供的進(jìn)站車站輸入進(jìn)站碼
B.根據(jù)BOM顯示的有折扣的本程費(fèi)用,收取乘客現(xiàn)金更新車票(卡內(nèi)余額不變)
C.發(fā)售免費(fèi)出站票
D.乘客持更新后的一卡通車票出站

最新試題

以下對(duì)夾人夾物處置規(guī)定正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測(cè)試車票或違章利用BOM賦值屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

SC提示TVM錢箱將滿時(shí),應(yīng)及時(shí)更換錢箱。設(shè)備因滿箱暫停服務(wù)的,應(yīng)在()內(nèi)更換錢箱。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是地鐵運(yùn)營(yíng)信息的收發(fā)中心,對(duì)應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進(jìn)行發(fā)布。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺(tái)時(shí),列車出清本 站(或沒有列車到達(dá)時(shí)),車站立即按壓()緊急停車按鈕。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若列車停在道岔上,司機(jī)以不超過()速度越過岔區(qū)停車待命。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復(fù)使用的車票。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報(bào)點(diǎn)規(guī)定描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營(yíng)銷類活動(dòng)()

題型:多項(xiàng)選擇題