單項選擇題用戶申請“400”“商務總機“外呼以及自帶95、96等字頭短號碼通過租用語音專線開展外呼的，必須由基礎電信企業(yè)（）及以上公司從嚴審批并負管理責任。
A.地級
B.市級
C.省級
D.集團公司
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1.單項選擇題“兩高”規(guī)定指出：收集、提取電子數(shù)據(jù)應當由（）名以上偵查人員進行，取證方法應當符合相關技術標準。
A.一
B.二
C.三
D.四
2.單項選擇題對依照有關法律法規(guī)必須實名制登記的電話卡，電信企業(yè)應當進行（），尤其要清理歷史遺留的實名登記者和使用者不一致的電話卡。
A.抽樣式排查
B.拉網(wǎng)式排查
C.滾動式排查
D.跳躍式排查
3.單項選擇題同一用戶在同一基礎電信企業(yè)全國范圍內申請“400”“一號通”“商務總機”等重點業(yè)務號碼，每類原則上不超過（）個
A.3
B.4
C.5
D.6
4.單項選擇題用戶可以通過（）渠道申請辦理語音專線、400、一號通等重點電信業(yè)務。
A.基礎電信企業(yè)微信公眾號
B.基礎電信企業(yè)網(wǎng)上營業(yè)廳
C.基礎電信企業(yè)自有實體渠道
D.基礎電信企業(yè)屬下代理商渠道
5.單項選擇題（）以上為實施電信網(wǎng)絡詐騙犯罪而組成的較為固定的犯罪組織，應依法認定為詐騙犯罪集團。
A.三人
B.五人
C.八人
D.十人
最新試題
下列河南省的地名中，讀音正確的是（）。
題型：單項選擇題
話務員作為電話的撥出者，應在撥出電話前做好的準備工作有（）、備好通話內容和慎選通話時間。
題型：單項選擇題
客戶維系的基本措施有（）。
題型：多項選擇題
電話營銷有時候沒有辦法直接令對方看到產品或是產品使用后的效果，通過（）描繪出對方使用業(yè)務后的愿景或情況，來令對方產生幻想，達到滿足。
題型：單項選擇題
GSM系統(tǒng)由移動臺（MS）、基站分系統(tǒng)（BSS）和（）組成。
題型：多項選擇題
哪一項不是理性地對待客戶給予的壓力的做法（）
題型：單項選擇題
壓力的特點不包括（）。
題型：單項選擇題
話務員的發(fā)聲要求做到準確清晰、圓潤動聽、（）、富于變化。
題型：單項選擇題
安撫客戶時，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶。正確做法是聽與說的比例保持為（）。
題型：單項選擇題
電話溝通時，認真傾聽的作用包括（）。
題型：單項選擇題