A.關(guān)系營(yíng)銷
B.傳統(tǒng)營(yíng)銷
C.服務(wù)營(yíng)銷
D.內(nèi)部營(yíng)銷
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A.2001
B.1990
C.1985
D.1983
A.1980年以前
B.1980-1985年
C.1986年至現(xiàn)代
D.1996年至現(xiàn)代
A.利潤(rùn)
B.價(jià)值
C.品牌價(jià)值
D.使用價(jià)值
A.替代品價(jià)格
B.互補(bǔ)品價(jià)格
C.消費(fèi)者收入
D.勞動(dòng)力價(jià)格
A.住宿業(yè)
B.餐飲業(yè)
C.服裝業(yè)
D.數(shù)碼產(chǎn)業(yè)
最新試題
針對(duì)顧客提供有針對(duì)性的和靈活性的服務(wù)是()的要求。
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹(shù)立兩種觀念,一個(gè)是系統(tǒng)觀,一個(gè)是大局觀。
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。
通過(guò)服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
酒店中有客人死亡,要注意()
當(dāng)酒店商場(chǎng)面積比較小的時(shí)候,更適合使用()作為整體布局。
以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
()具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn),是飯店最愿意接收的付款方式。
客房狀態(tài)中,OC代表()