單項(xiàng)選擇題企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程的感受,這種營(yíng)銷理念是()。

A.關(guān)系營(yíng)銷
B.傳統(tǒng)營(yíng)銷
C.服務(wù)營(yíng)銷
D.內(nèi)部營(yíng)銷


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷的概念最早出現(xiàn)于()年?

A.2001
B.1990
C.1985
D.1983

2.單項(xiàng)選擇題“服務(wù)接觸”的理論是哪一時(shí)間段提出的()?

A.1980年以前
B.1980-1985年
C.1986年至現(xiàn)代
D.1996年至現(xiàn)代

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于反映需求的指標(biāo)的是()

A.替代品價(jià)格
B.互補(bǔ)品價(jià)格
C.消費(fèi)者收入
D.勞動(dòng)力價(jià)格

5.單項(xiàng)選擇題所有行業(yè)中投資開(kāi)業(yè)比例最高的行業(yè)是()?

A.住宿業(yè)
B.餐飲業(yè)
C.服裝業(yè)
D.數(shù)碼產(chǎn)業(yè)