單項選擇題偶爾購買本*企業(yè)產(chǎn)品，同時也購買其他企業(yè)的產(chǎn)品的顧客是本*企業(yè)的（）
A.忠誠顧客
B.游離顧客
C.潛在顧客
D.非顧客
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題在顧客滿意度調(diào)查問卷中，關(guān)于行為的問題一般應(yīng)放在（）
A.開頭
B.中間
C.結(jié)尾
D.任意位置
2.單項選擇題當企業(yè)根據(jù)其現(xiàn)實需要進行顧客滿意度調(diào)查時，應(yīng)采取的抽樣方法是（）
A.隨機抽樣
B.非隨機抽樣
C.方便抽樣
D.配額抽樣
3.單項選擇題在為客戶提供服務(wù)方面，不同企業(yè)做法不同，通?？梢苑譃椋ǎ╊?/a>
A.3
B.4
C.5
D.6
4.單項選擇題德魯克提出只有通過（）才能產(chǎn)生利潤
A.促銷產(chǎn)品
B.擴大市場
C.顧客創(chuàng)造
D.顧客管理
5.多項選擇題銷售控制的要點包括（）
A.建立評估銷售人員的標準
B.記錄銷售人員的成果
C.對成果加以評估比較
D.采取評估的改善行動
最新試題
當客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時，作為推銷人員應(yīng)該（）
題型：單項選擇題
下面哪個不是影響廣告費分配的因素（）
題型：單項選擇題
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）
題型：單項選擇題
對設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
題型：單項選擇題
銷售（）包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。
題型：單項選擇題
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點，以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細分法主要是（）
題型：單項選擇題
下面哪個不是公共關(guān)系費用（）
題型：單項選擇題
下列選項中，不屬于銷售預測不可控因素的是（）
題型：單項選擇題
命周期的不同階段時，所采用的渠道政策也不一樣，哪個階段更適合采用短渠道（）
題型：單項選擇題
一位銷售人員在面對遲疑型客戶時，為了避免客戶拖延通常不會問客戶是否購買，而是會向客戶提出選擇性問題例如：“您是要專用型號還是標準型號？“這種促成購買決定的方式屬于（）
題型：單項選擇題