判斷題旅游團抵達后,地陪首先應核實人數(shù)。
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4.多項選擇題當?shù)嘏憬拥綇奈覈鞑磕吵鞘衼砗贾萋糜蔚膱F隊時,首先要做的工作是()。
A.致歡迎辭
B.調整時差
C.沿途講解
D.宣布活動日程
E.告知地區(qū)氣候差異
5.多項選擇題下列有關對導游人員的處罰條款中,正確的是()。
A.對無證導游者,處以1000元以上30000元以下的罰款
B.對私自承攬導游業(yè)務者,處以1000元以下罰款
C.對擅自變更接待計劃者,情節(jié)嚴重的,處以吊銷導游證
D.對私自向旅游者兜售商品者,處以30000元以上罰款
E.對未佩戴導游證并拒不改正者,處以500元以下罰款
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
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旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
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簡述散客導游服務程序。
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
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簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
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如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
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全陪如何做好旅游團離站服務?
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