單項選擇題職業(yè)人員在工作場合應(yīng)采用()
A.高低式蹲姿
B.拉疊式蹲姿
C.提衣式蹲姿
D.撫衣式蹲姿
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1.單項選擇題商務(wù)禮儀的修養(yǎng)準(zhǔn)則有()
A.德成于中,禮形于外
B.金玉其外
C.不講文明
D.不進道德
2.單項選擇題什么不單是一個簡單的表情而已?()
A.哭
B.害怕
C.微笑
D.驚恐
3.單項選擇題什么是人際交往中最具有吸引力的一種表情?()
A.微笑
B.唱歌
C.說話
D.走路
4.單項選擇題什么是要求服務(wù)人員的儀態(tài)要講究禮貌?()
A.端莊自然
B.優(yōu)雅得體
C.美感
D.文明大方
5.單項選擇題制服是服務(wù)人員什么的重要組成部分?()
A.高矮
B.胖瘦
C.形象
D.素質(zhì)
最新試題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
題型:判斷題
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項選擇題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
題型:判斷題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題
商務(wù)活動宜送的禮品有()
題型:多項選擇題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意()
題型:多項選擇題