多項(xiàng)選擇題顧客關(guān)注的主要方向有哪些？（）

A.產(chǎn)品方面
B.服務(wù)方面
C.購買方面
D.設(shè)計(jì)方面


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題你可以通過下列哪些方式直接詢問你的顧客？（）

A.焦點(diǎn)小組座談，一對(duì)一面談
B.現(xiàn)場采訪
C.離去采訪關(guān)鍵時(shí)刻討論會(huì)
D.電話詢問

2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)你的產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)不滿足顧客要求時(shí)會(huì)產(chǎn)生哪幾大差距？（）

A.理解差距
B.程序差距
C.行為差距
D.促銷差距和感受差距

3.多項(xiàng)選擇題顧客信息的間接信息來源有哪些？（）

A.銷售部門
B.營銷部門
C.會(huì)員
D.其他部門

4.多項(xiàng)選擇題顧客購買行為有哪兩種？（）

A.個(gè)人購買行為
B.集體購買行為
C.團(tuán)隊(duì)購買行為
D.企業(yè)購買行為