A.當(dāng)事人一方發(fā)現(xiàn)要滿足自己的要求已經(jīng)沒有太大指望,但是不想徹底放棄。
B.沖突涉及的問題瑣碎繁雜,解決起來耗時(shí)耗力,當(dāng)下有更重要的問題需要花時(shí)間解決。
C.沖突涉及的問題涉及自己的利益或者最后的結(jié)果對自己影響很大。
D.沖突涉及的問題需要當(dāng)事人冷靜下來,花時(shí)間好好地分析,從而找到解決沖突更好的方法。
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A.妥協(xié)行為策略
B.折中行為策略
C.競爭行為策略
D.回避行為策略
A.為了滿足對方的需求,維持雙方良好的關(guān)系,犧牲自己的需求和利益。
B.融合沖突各方擔(dān)心的問題而達(dá)成的共識,有利于獲得彼此的承諾,能更快更好地解決沖突。
C.沖突雙方提出的問題都很重要,且無法妥協(xié)或折中,要找出均能滿足兩者需求的整合性答案。
D.為了防止沖突影響雙方的良好關(guān)系,希望通過雙贏策略維持甚至升華兩方的關(guān)系。
A.妥協(xié)行為策略
B.競爭行為策略
C.折中行為策略
D.回避行為策略
A.客觀
B.將人和事分開,為雙方利益創(chuàng)造選擇
C.重利益不重立場
D.高果斷度及低合作度
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領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果,可用()來界定。
群體成員在各自探索的階段,他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚,也不明確知道群體的目標(biāo),這是群體的()
團(tuán)隊(duì)的作用在于()。
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掌握溝通技巧的方式有()
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