單項(xiàng)選擇題空客房清潔整理的操作錯(cuò)誤的是()。

A.抹灰塵
B.衛(wèi)生間面盆、浴缸放水1-2分鐘
C.吸塵
D.不用吸塵


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2.單項(xiàng)選擇題應(yīng)提供客房微型酒吧服務(wù),至少50%的房間配備小冰箱的是()所有房間配備小冰箱的是()

A.二星級(jí);三星級(jí)
B.三星級(jí);四星級(jí)
C.四星級(jí);五星級(jí)
D.三星級(jí);五星級(jí)

3.單項(xiàng)選擇題接受樓層客房消耗的酒水報(bào)賬,轉(zhuǎn)報(bào)總臺(tái)收銀處入賬,并與餐飲部聯(lián)系補(bǔ)充事宜。是()的職責(zé)。

A.總經(jīng)理或房務(wù)總監(jiān)
B.客房部經(jīng)理
C.樓層領(lǐng)班
D.客房服務(wù)中心值班員

5.單項(xiàng)選擇題日班領(lǐng)班要負(fù)責(zé)帶()名服務(wù)員,檢查()間客房。

A.6~9;90~100
B.6~8;80~100
C.7~8;80~100
D.6~8;80~110

最新試題

客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí),需由客房部中心庫(kù)房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門(mén)縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門(mén)外。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲(chóng)蛀、防霉變。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是(),年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

庫(kù)房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫(xiě)好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房布巾盤(pán)點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤(pán)點(diǎn)工作周期一般為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題