判斷題任何一個(gè)投訴都是孤立的

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1.多項(xiàng)選擇題DDN透明傳輸數(shù)據(jù)的（），DDN技術(shù)的端到端的通信方式從物理上保證了用戶線路的專線專用

A.時(shí)延小
B.效率高
C.速度快
D.用戶端設(shè)備維護(hù)簡單

2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量主管在客服中心實(shí)施現(xiàn)場管理的參考頻度為多少？（）

A.每周不少于2小時(shí)
B.每周不少于5小時(shí)
C.每天不少于2小時(shí)
D.每天不少于5小時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》，通信設(shè)備障礙修復(fù)時(shí)限（）。

A.平均值≤2小時(shí)，最長為4小時(shí)
B.平均值≤2小時(shí)，最長為6小時(shí)
C.平均值≤4小時(shí)，最長為6小時(shí)
D.平均值≤8小時(shí)，最長為12小時(shí)

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