單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,佩戴職務(wù)標(biāo)志,胸章牌(長方形職務(wù)標(biāo)志)戴于(),下邊沿距口袋1厘米處(無口袋的戴于相應(yīng)位置),包含單位、姓名、職務(wù)、工號等內(nèi)容。
A.左胸口袋上方正中
B.右胸口袋上方正中
C.左胸口袋下方正中
D.右胸口袋下方正中
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1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下()。
A.三指處
B.一指處
C.四指處
D.二指處
2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,不歪戴帽子,不挽袖子和卷褲腳,不敞胸露懷,不赤足穿鞋,不穿尖頭鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超過(),跟徑不小于3.5厘米。
A.3.2厘米
B.3.3厘米
C.4厘米
D.3.5厘米
3.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,面部、雙手保持清潔,身體外露部位無文身。指甲修剪整齊,長度不超過指尖(),不染彩色指甲。女性淡妝上崗,保持妝容美觀,不濃妝艷抹。
A.2厘米
B.2毫米
C.3厘米
D.4厘米
4.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,垃圾裝袋、封口、無滲漏,定位放置,在()定點(diǎn)投放;不向車外掃倒垃圾、拋扔雜物。
A.指定地點(diǎn)
B.大站
C.指定站
D.一等站
5.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,垃圾箱(桶)內(nèi)用垃圾袋,垃圾袋符合國家標(biāo)準(zhǔn),印有使用單位標(biāo)志,與垃圾箱(桶)規(guī)格匹配,厚度不小于()毫米。
A.0.025
B.1
C.2
D.3
最新試題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。
題型:單項(xiàng)選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
列車發(fā)生人身傷害,拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長要組織事故車廂的旅客向()疏散。
題型:單項(xiàng)選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報?()
題型:單項(xiàng)選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時,應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實(shí)后通過原掃碼方式辦理退款。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄?()
題型:單項(xiàng)選擇題