多項選擇題以下哪些是福州地鐵2號線集中解行站點？（）

A.福州大學(xué)站
B.厚庭站
C.金山站
D.五里亭站
E.鼓山站


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1.多項選擇題以下哪些行為是禁止的？（）

A.擅自涂畫、篡改、折損工作卡等破壞工作卡信息
B.利用工作卡二進二出
C.利用工作卡帶人、協(xié)助他人進出地鐵付費區(qū)
D.冒用他人工作卡

2.多項選擇題發(fā)票的加封要素是（）。

A.加封人
B.加封編號
C.加封頁數(shù)
D.發(fā)票面值

3.多項選擇題遇到二維碼大面積故障時，以下做法正確的是（）。

A.車站啟用二維碼故障廣播：播放頻率2分鐘播放一次，直至故障終止
B.值班站長安排人員在安檢機前告知乘客，“手機二維碼系統(tǒng)故障，無法使用二維碼掃碼乘車功能的乘客，請購買單程票或使用其他票卡
C.客服中心出現(xiàn)較大客流5人及以上時，請乘客出示APP使用界面，無需進行邊門登記，直接從邊門出站，并告知乘客在故障恢復(fù)后及時對本次車程進行補登
D.售檢票員開窗領(lǐng)夠車票、報表和硬幣，在客流較小時把現(xiàn)金及硬幣整理好

4.多項選擇題客服中心崗位服務(wù)技巧正確的是（）。

A.當(dāng)乘客數(shù)量較多時，可適當(dāng)?shù)挠衼G、拋動作
B.當(dāng)客服中心的硬幣和紙幣兌換完后，立刻通知客運值班員追加
C.硬幣不得散放在票務(wù)凹斗，而是壘成柱狀
D.空余時間將硬幣盤擺滿硬幣
E.售票員應(yīng)預(yù)備好充足的硬幣和車票

5.多項選擇題以下關(guān)于《票據(jù)使用登記本》要求中，正確的是（）。

A.此臺賬用于售票員之間的交接
B.日期：填寫格式為x月x日（白/夜）
C.存根上交中心請在底部空白處備注
D.發(fā)票面值：根據(jù)面值從大到小依次填寫
E.起止號碼：發(fā)票和存根上的編碼填寫，不可簡略填寫