多項(xiàng)選擇題功能性滿足的形成機(jī)理具有（）和（）

A.客觀性
B.一般性
C.主觀性
D.特殊性


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)顧客終身價(jià)值的計(jì)算，應(yīng)該包括的因素有（）

A.利潤(rùn)
B.折扣率
C.挽留率
D.滿意度

2.多項(xiàng)選擇題顧客關(guān)系長(zhǎng)度取決于哪幾個(gè)要素？（）

A.顧客關(guān)系強(qiáng)度
B.顧客感知選擇
C.顧客感知強(qiáng)度
D.關(guān)鍵情節(jié)

3.多項(xiàng)選擇題顧客資源具有的特性包括（）

A.價(jià)值創(chuàng)造性
B.非壟斷性
C.可分割性
D.可選擇性

4.多項(xiàng)選擇題在交易營(yíng)銷模式下，企業(yè)與顧客接觸是（）

A.短暫的
B.一次性的
C.機(jī)會(huì)主義的
D.面向大眾的

最新試題

下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語(yǔ)“本館清真，外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列語(yǔ)句中，用來(lái)形容經(jīng)濟(jì)型動(dòng)機(jī)銷售人員銷售工作觀的是（）

題型：多項(xiàng)選擇題

某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說(shuō)他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒(méi)有考慮公司的利益”，銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí)，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面哪個(gè)不是公共關(guān)系費(fèi)用（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)組織市場(chǎng)的銷售，指的是批發(fā)層次的銷售活動(dòng)，按顧客的不同可分為（）

題型：多項(xiàng)選擇題

下面不屬于銷售部門主要工作的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

命周期的不同階段時(shí)，所采用的渠道政策也不一樣，哪個(gè)階段更適合采用短渠道（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題