國(guó)家開放大學(xué)（質(zhì)量管理）章節(jié)練習(xí)(2020.03.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1 質(zhì)量改進(jìn)的環(huán)境主要包括：（）。

2.判斷題直方圖的縱坐標(biāo)表示質(zhì)量特性值，橫坐標(biāo)表示頻數(shù)。

3.判斷題產(chǎn)品責(zé)任法與產(chǎn)品質(zhì)量法是一樣的。

4 所謂（），是指對(duì)一般產(chǎn)品依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的用以證明產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求的認(rèn)證活動(dòng)。

5 （）是服務(wù)企業(yè)管理的基礎(chǔ)和核心。

6 QC小組組長(zhǎng)必須抓好QC小組的質(zhì)量教育，通過教育，增強(qiáng)全體組員的（）、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí)，加深對(duì)QC小組活動(dòng)宗旨的理解。

7 從產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程出發(fā)，可以把產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步分為（）

8 在進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)時(shí)，如連續(xù)5批產(chǎn)品經(jīng)初次檢驗(yàn)合格，則（）。

9.判斷題經(jīng)營(yíng)者有向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的義務(wù)。

10 在因果分析圖法中，對(duì)原因進(jìn)行細(xì)分到什么程度即可（）。