國家開放大學（質(zhì)量管理）章節(jié)練習(2020.03.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列哪些說法出現(xiàn)，就說明過程處于穩(wěn)定狀態(tài)。（）

2 質(zhì)量管理體系的運行機制一般由哪些活動組成？（）

3 在一個訂單的流程中共有4個步驟，每一步驟的首次產(chǎn)出率均是90%，則該流程的流通產(chǎn)出率是（）。

4.問答題質(zhì)量成本控制一般應采取哪些步驟？主要方法有哪些？

參考答案：分析產(chǎn)品質(zhì)量成本的構(gòu)成，不難發(fā)現(xiàn)占總質(zhì)量成本很大比重的內(nèi)部故障成本是在生產(chǎn)過程中形成的，造成內(nèi)部故障成本的原因是多方面的...

5 質(zhì)量改進“遞增型”策略的特點包括（）

6 6σ水平對應的缺陷率是（）。

7 進攻型要素具體包括（）

8 檢驗機構(gòu)的工作應該遵循（）原則。

9 世界質(zhì)量獎中最具影響力和代表性的三大質(zhì)量獎是（）。

10.判斷題第一方審核、第二方審核是企業(yè)內(nèi)部進行的質(zhì)量審核，簡稱內(nèi)審；第三方審核為外部質(zhì)量審核。