初級(jí)電信營(yíng)銷員章節(jié)練習(xí)(2020.04.17)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題談?wù)劇笆讍?wèn)責(zé)任制”的要求是什么？
參考答案：首問(wèn)責(zé)任制是指服務(wù)窗口誰(shuí)受理，誰(shuí)就負(fù)責(zé)處理到底，面對(duì)客戶提問(wèn)時(shí)，不得回答“不知道”，先請(qǐng)客戶稍候...
參考答案：SIM卡的帶有芯片的一面為正機(jī)，正面的圖案是由全國(guó)SIM卡管理中心制定的，反面的圖案是由各省、自治區(qū)、直轄市SIM卡處理...
