用電客戶受理員高級章節(jié)練習(2020.04.25)

來源：考試資料網

1.填空題當工作電壓改變時，引起電能表誤差的主要原因是（）

參考答案：電壓鐵芯產生的自制動力矩改變

2.問答題計算題：某用戶安裝有1塊三相四線電能表，并裝有3臺200/5電流互感器，其中1臺TA因過載燒壞。用戶在供電局因故未到現場而自行更換為300/5A，半年后發(fā)現，在此期間，該裝置計量有功電量為50000kwh，假設三相負荷平衡，求應補電量為多少？

參考答案：解：以TA二次側功率為參照，根據給定條件有：
P正＝3UIcosφ/40（U、I分別為相電壓、相電流）...

3.判斷題資料保管期限分為永久保存、長期保存和限年度保存

4.填空題終止用電是指（）了合同關系

參考答案：供用電合同雙方當事人解除

5.填空題低壓用戶接戶線的線間距離一般不應小于（）

6.問答題計算題：有兩臺100kvA變壓器并列運行，第一臺變壓器的短路電壓為4%，第二臺變壓器的短路電壓為5%，求兩臺變壓器并列運行時，負載分配的情況。

參考答案：解：由題意可知，S1n=S2n=100kvA，U1D%=4%，U2D%=5%，則：
第一臺變壓器分擔的負荷為：...

7.判斷題電力營銷管理信息系統(tǒng)一般分為四個層次，即作業(yè)層、管理層、公關層和決策層

8 根據承擔民事責任的財產范圍所作的民事責任分類是（）。

9.判斷題在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的設備，除按實際追補差額電費外，還應承擔3倍差額電費的違約使用電費

10.問答題根據本地情況敘述如何將違約受理申請錄入營銷信息管理系統(tǒng)？

參考答案：（1）如果違約者是供電部門客戶。則單擊“查詢用戶”按鈕，進入查詢界面，輸入查詢條件，單擊&ldq...