銀行大堂經(jīng)理考試章節(jié)練習(xí)(2020.06.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1 營業(yè)中巡檢的重點(diǎn)是（）

2 網(wǎng)點(diǎn)第二次巡檢由（）執(zhí)行。

3.判斷題初次安撫客戶，可以根據(jù)自己手上的工作，來安排時(shí)間，不一定需要立即安撫。

4 財(cái)富月月升產(chǎn)品最低認(rèn)購起點(diǎn)金額是（）。

5.填空題消費(fèi)者可以通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上銀行為手機(jī)銀行所有賬戶的轉(zhuǎn)賬交易設(shè)置（），確保賬戶支付的額度限制。

參考答案：單筆交易限額和每日累計(jì)限額

6.判斷題個(gè)人實(shí)盤外匯買賣產(chǎn)品，實(shí)際上是使客戶可將一種外幣兌換成另一種外幣。（）

7.判斷題投資理財(cái)產(chǎn)品豐富多樣，風(fēng)險(xiǎn)、收益特性各不相同，分別適用于不同的投資者群體。（）

8 “金穗支付通”業(yè)務(wù)采取聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式，所有賬戶轉(zhuǎn)出交易必須在電話轉(zhuǎn)賬機(jī)具上（）方可辦理。

9.判斷題信用卡推薦進(jìn)件的推廣人員應(yīng)為二級(jí)支行行領(lǐng)導(dǎo)或以上級(jí)別人員。

10 在與客戶交流時(shí)，讓客戶描述情況，談?wù)効蛻舻南敕?、意見、觀點(diǎn)，有利于了解客戶的興趣和問題所在。這樣的詢問方式是（）