電力職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)服務(wù)禮儀問(wèn)答題每日一練(2019.01.21)

文雅、禮貌、精神。

您好！我叫×××，負(fù)責(zé)××工作，歡迎檢查指導(dǎo)。

專心致志，面帶微笑，語(yǔ)氣誠(chéng)懇，語(yǔ)調(diào)平和，語(yǔ)速適中，還應(yīng)當(dāng)做到認(rèn)真傾聽(tīng)，不隨意打斷客人的話語(yǔ)。

來(lái)有迎聲、去有送聲、問(wèn)有答聲（有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭）。