通信業(yè)務(wù)營業(yè)知識考試固定通信業(yè)務(wù)多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.04.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1 聯(lián)通哪些自有營業(yè)廳必須配備復(fù)印或掃描設(shè)備，實(shí)施新增用戶實(shí)名登記工作（）

2 營業(yè)廳業(yè)務(wù)資料分類裝訂保存時(shí)封面上要標(biāo)明哪些要素（）

3 營業(yè)系統(tǒng)營帳模塊有（）

4 以下哪些描述屬于引導(dǎo)客戶參與體驗(yàn)的銷售技巧？（）

5 營業(yè)廳銷售中，當(dāng)客戶出現(xiàn)以下哪些行為時(shí)，銷售代表就要進(jìn)一步接觸，與客戶展開對話了？（）