A.成本領(lǐng)先
B.最優(yōu)化
C.差異化
D.均等化
E.無差異
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A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.最優(yōu)化戰(zhàn)略
D.專一化戰(zhàn)略
E.無差別戰(zhàn)略
A.人力資源
B.設(shè)備設(shè)施
C.銷售產(chǎn)品
D.無形資產(chǎn)
E.空間環(huán)境
A.設(shè)想
B.命令
C.計(jì)劃
D.規(guī)劃
E.價(jià)值觀
A.市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
C.供應(yīng)優(yōu)勢(shì)
D.銷售優(yōu)勢(shì)
E.顧客優(yōu)勢(shì)
A.分散性
B.集中性
C.連續(xù)性
D.非連續(xù)性
E.獨(dú)特性
最新試題
（）具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)，是飯店最愿意接收的付款方式。
外腳分開呈外八字，雙腿屈膝下蹲，呈騎馬蹲襠式，此為輕托起盤的動(dòng)作要領(lǐng)。
當(dāng)擺杯花的時(shí)候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。
將先前所學(xué)的前臺(tái)入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習(xí)屬于強(qiáng)化訓(xùn)練法。
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
（）通常設(shè)置在大堂，為客人提供商務(wù)服務(wù)。
當(dāng)客人在購(gòu)買中對(duì)購(gòu)買商品有異議的時(shí)候，可以采取的方式不包括（）
對(duì)商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí)，最適合的高度是（）
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，學(xué)生模擬扮演某一角色，并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實(shí)訓(xùn)方法。
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。