A、創(chuàng)新思維
B、發(fā)散思維
C、歸納思維
D、推理思維
E、逆向思維
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A、管理的一般原則
B、企業(yè)活動(dòng)與員工能力結(jié)構(gòu)
C、法約爾跳板原則
D、管理工作職能
E、采用新型領(lǐng)導(dǎo)方法
A、組織管理
B、人力資源管理
C、財(cái)務(wù)管理
D、安全管理
E、公關(guān)與營(yíng)銷(xiāo)管理
A、計(jì)劃職能
B、組織職能
C、指揮職能
D、控制職能
E、協(xié)調(diào)職能
A、系統(tǒng)理論
B、決策理論
C、雙因素理論
D、權(quán)變理論
E、運(yùn)籌學(xué)
A、飯店建筑類(lèi)型上更傾向于建造別墅式飯店
B、飯店造型上追求簡(jiǎn)潔的外觀(guān)
C、度假酒店趨向于綜合化功能設(shè)計(jì)
D、飯店應(yīng)營(yíng)造一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境氛圍
E、飯店大堂的設(shè)計(jì)應(yīng)突出其商務(wù)氣氛
最新試題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱(chēng)為（）。
飯店設(shè)備管理與工廠(chǎng)企業(yè)的設(shè)備管理相比，具有（）特點(diǎn)。
加強(qiáng)設(shè)備管理是保證飯店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件，這是因?yàn)椋ǎ?/p>
對(duì)員工行為的強(qiáng)化，必須以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，不被假象所迷惑，更不能以個(gè)人的好惡來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的（）。
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱(chēng)為（）。
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
飯店設(shè)備購(gòu)置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購(gòu)設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備（）。
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。