多項(xiàng)選擇題人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要觀點(diǎn)有（）

A、職工是社會(huì)人
B、企業(yè)中存在著非正式組織
C、對(duì)人必須嚴(yán)加管理
D、新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度
E、企業(yè)應(yīng)采取新型的領(lǐng)導(dǎo)方法


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1.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代飯店管理者應(yīng)具備的新思維是（）

A、創(chuàng)新思維
B、發(fā)散思維
C、歸納思維
D、推理思維
E、逆向思維

2.多項(xiàng)選擇題法約爾的組織管理理論的主要內(nèi)容是（）

A、管理的一般原則
B、企業(yè)活動(dòng)與員工能力結(jié)構(gòu)
C、法約爾跳板原則
D、管理工作職能
E、采用新型領(lǐng)導(dǎo)方法

3.多項(xiàng)選擇題飯店管理的基本內(nèi)容是（）

A、組織管理
B、人力資源管理
C、財(cái)務(wù)管理
D、安全管理
E、公關(guān)與營(yíng)銷(xiāo)管理

4.多項(xiàng)選擇題飯店管理的基本職能是（）

A、計(jì)劃職能
B、組織職能
C、指揮職能
D、控制職能
E、協(xié)調(diào)職能

5.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代管理理論主要有（）

A、系統(tǒng)理論
B、決策理論
C、雙因素理論
D、權(quán)變理論
E、運(yùn)籌學(xué)