A.信用卡
B.預(yù)付定金
C.超額預(yù)定
D.訂立合同
E.確認(rèn)預(yù)定
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.前廳部
B.人事部
C.客房部
D.安全部
E.康樂部
A.服務(wù)儀表
B.服務(wù)言談
C.服務(wù)舉止
D.服務(wù)禮儀
E.服務(wù)環(huán)境
A.社會性
B.可靠性
C.能動(dòng)性
D.有形性
E.新穎性
A.計(jì)劃職能
B.組織職能
C.控制職能
D.領(lǐng)導(dǎo)職能
E.創(chuàng)新職能
A.綠色化趨勢
B.主體化趨勢
C.科技化趨勢
D.品牌化趨勢
E.集團(tuán)化趨勢
最新試題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
飯店對原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工，以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為（）。
若飯店以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，采用比較法對經(jīng)營情況進(jìn)行分析，那么（）。
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。
加強(qiáng)飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)（）。
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為（）。