單項選擇題“客人平均停留期短、流動量大”，是（）飯店的市場特征。

A公寓型
B度假型
C會議型
D商務(wù)型


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1.多項選擇題飯店集團的經(jīng)營模式（）。

A.全資飯店
B.特許經(jīng)營
C.管理合同
D.租賃經(jīng)營
E.戰(zhàn)略聯(lián)盟

2.多項選擇題下列不是飯店全面質(zhì)量管理的對象的是（）。

A.全體成員
B.全方位
C.全過程
D.全效益
E.全方法

3.多項選擇題下列不是飯店全面質(zhì)量管理的主體的是（）。

A.全體成員
B.全方位
C.全過程
D.全效益
E.全方法

4.多項選擇題下列屬于設(shè)備管理工作崗位的是（）

A.部門經(jīng)理
B.班長
C.庫房主管
D.機修工
E.部門經(jīng)理助理

5.多項選擇題按照溝通流向可以分為（）。

A.下行溝通 
B.正式溝通 
C.非正式溝通 
D.上行溝通 
E.平行溝通