多項(xiàng)選擇題下列不是飯店全面質(zhì)量管理的主體的是（）。

A.全體成員
B.全方位
C.全過程
D.全效益
E.全方法


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題下列屬于設(shè)備管理工作崗位的是（）

A.部門經(jīng)理
B.班長(zhǎng)
C.庫房主管
D.機(jī)修工
E.部門經(jīng)理助理

2.多項(xiàng)選擇題按照溝通流向可以分為（）。

A.下行溝通 
B.正式溝通 
C.非正式溝通 
D.上行溝通 
E.平行溝通

3.多項(xiàng)選擇題飯店品牌的塑造應(yīng)從（）入手。

A.品牌決策
B.品牌設(shè)計(jì)
C.服務(wù)提升
D.有形展示
E.品牌競(jìng)爭(zhēng)

4.多項(xiàng)選擇題屬于飯店客房保證類預(yù)定的是（）。

A.信用卡
B.預(yù)付定金
C.超額預(yù)定
D.訂立合同
E.確認(rèn)預(yù)定

5.多項(xiàng)選擇題飯店的業(yè)務(wù)部門有（）。

A.前廳部
B.人事部
C.客房部
D.安全部
E.康樂部