判斷題古代社會已基本出現(xiàn)了當今意義上的導游服務。
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7.多項選擇題下列哪些是屬于導游人員的儀態(tài)美?()
A.挺拔的站姿
B.規(guī)范的手勢
C.真誠的目光
D.親切的微笑
8.多項選擇題關于導游人員的目光,以下說法正確的是:()
A.應該是和藹可親的,讓旅游者感到溫暖
B.應該是炯炯有神的,讓旅游者認為可以信賴
C.應該是安詳寧靜的,讓旅游者愿意接近交流
D.應該是坦然端正的,讓旅游者覺得舒服順眼
9.多項選擇題導游人員的儀容美包括以下三方面?()
A.自然美
B.內在美
C.外在美
D.修飾美
10.多項選擇題導游人員服飾禮儀總體應遵循的原則是要求服飾與下列哪些項相協(xié)調?()
A.相應時間
B.環(huán)境氛圍
C.相應場合
D.特定對象
最新試題
說明此案例中事故的性質。
題型:問答題
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
題型:問答題
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題