判斷題沉著分析、果斷決定、正確處理旅游意外事故是導游人員最重要的能力之一。
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最新試題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故？
題型：問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？
題型：問答題
造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？
題型：問答題
如何預防此類事故的發(fā)生？
題型：問答題
全陪如何做好旅游團離站服務？
題型：問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型：問答題
如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？
題型：問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？
題型：問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
題型：問答題