問答題現(xiàn)代汽車服務企業(yè)對管理者有哪些素質要求?
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1.多項選擇題作為一名企業(yè)管理者,其主要的素質要求包括()
A.品德素質
B.知識素質
C.能力素質
D.身體素質
E.心理素質
2.多項選擇題作為一名企業(yè)管理者,必須具備的能力素質主要包括()
A.決策能力
B.基礎知識
C.組織能力
D.控制能力
E.專業(yè)知識
3.多項選擇題企業(yè)管理者應具備的能力素質有()
A.學習能力
B.控制能力
C.談判能力
D.決策能力
E.組織能力
4.單項選擇題企業(yè)管理者應具備的能力素質錯誤的是()
A.學習能力
B.決策能力
C.組織能力
D.控制能力
5.單項選擇題企業(yè)管理者應具備的知識素質錯誤的是()
A.法律學知識
B.道德知識
C.專業(yè)知識
D.專業(yè)基礎知識
最新試題
對于汽車服務企業(yè)而言,其潛在客戶主要來源有以下幾個方面:()。
題型:多項選擇題
客戶購車六大動機包括()。
題型:多項選擇題
在成熟的汽車市場中,服務的銷售額占()%左右。
題型:單項選擇題
對于已經(jīng)成交的客戶,汽車服務企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關工作人員應根據(jù)客戶資料對客戶進行級別劃分,以示一視同仁。
題型:判斷題
用“是的……如果”的句法應對客戶異議的方法是()。
題型:單項選擇題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處:()。
題型:多項選擇題
營銷因素造成的客戶流失有哪些?
題型:問答題
客戶進店時,心里三區(qū)域是()。
題型:多項選擇題
企業(yè)()的利潤來源于20%老客戶的重復購買。
題型:單項選擇題