單項(xiàng)選擇題在決策過程中，不屬于使用者角色的是（）。

A.管理者
B.發(fā)起者
C.把關(guān)者
D.使用者


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題在與客戶進(jìn)行有效溝通時(shí)，每次溝通的最佳時(shí)間不超過（）。

A.1小時(shí)
B.2小時(shí)
C.1.5小時(shí)
D.3小時(shí)

2.單項(xiàng)選擇題下列選取項(xiàng)中，不屬于收益執(zhí)行計(jì)劃的內(nèi)容的是（）。

A.銷售額
B.實(shí)際收入
C.利潤率
D.經(jīng)營業(yè)績(jī)

3.單項(xiàng)選擇題信息獲得難度與成本和信息的價(jià)值的關(guān)系是（）。

A.正比
B.反比
C.等價(jià)
D.減少一倍

4.單項(xiàng)選擇題免費(fèi)或略微付費(fèi)的且容易收集的信息是（）。

A.第一級(jí)信息
B.第二級(jí)信息
C.第三級(jí)信息
D.第四信息

5.單項(xiàng)選擇題銷售（團(tuán)隊(duì)）力量自動(dòng)化功能集中體現(xiàn)在三個(gè)方面，不是的一項(xiàng)為（）。

A.團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作
B.聯(lián)系人管理功能
C.銷售預(yù)測(cè)功能
D.機(jī)會(huì)管理功能

最新試題

實(shí)地觀察法是通過實(shí)地觀察記錄員工工作的流程和其他信息的方法。

題型：判斷題

計(jì)量值控制圖所用的樣本量比計(jì)數(shù)值控制圖所用的樣本量小。

題型：判斷題

客戶服務(wù)管理人員在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理以（）為主。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶服務(wù)形象質(zhì)量是指客戶服務(wù)人員在客戶心目中形成的總體印象。

題型：判斷題

（）的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查對(duì)象不多，資料收集匯總快，花費(fèi)人力、物力和時(shí)間比較少，尤其對(duì)于龐大復(fù)雜的總體時(shí)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶服務(wù)協(xié)調(diào)處理機(jī)制的構(gòu)建需要各項(xiàng)規(guī)章制度加以保障才能實(shí)現(xiàn)。

題型：判斷題

在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上為不同的客戶匹配合適的關(guān)系發(fā)展策略，這就叫做客戶關(guān)系的理性發(fā)展戰(zhàn)略。

題型：判斷題

計(jì)量控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖分別適用于什么控制？

題型：?jiǎn)柎痤}

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源部門應(yīng)該怎么從組織層面擬定并實(shí)施各種壓力減輕措施，有效管理、減輕服務(wù)人員壓力？

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述要想完整地分析客戶需從哪些方面進(jìn)行。

題型：?jiǎn)柎痤}