判斷題目前,我國汽車消費(fèi)信貸的特點(diǎn)有貸款手續(xù)繁雜、貸款主體較為單一、風(fēng)險(xiǎn)管理水平低、相關(guān)法律仍需完善等。
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1.多項(xiàng)選擇題我國汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)仍處在導(dǎo)入階段,存在的問題有()
A.放貸速度較快
B.風(fēng)險(xiǎn)管理水平較低
C.貸款手續(xù)繁雜
D.貸款主體較為單一
E.有關(guān)法律法規(guī)還需要完善
2.單項(xiàng)選擇題我國汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)存在的問題錯(cuò)誤的是()
A.貸款手續(xù)繁雜
B.貸款主體多元化
C.風(fēng)險(xiǎn)管理水平很低
D.相關(guān)法律尚需完善
4.名詞解釋汽車售后服務(wù)
5.多項(xiàng)選擇題汽車售后服務(wù)的主要內(nèi)容有()
A.保險(xiǎn)與理賠
B.汽車整車銷售
C.信貸服務(wù)
D.舊車交易服務(wù)
E.配件供應(yīng)
最新試題
客戶購車六大動(dòng)機(jī)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些?
題型:問答題
對于汽車服務(wù)企業(yè)而言,其潛在客戶主要來源有以下幾個(gè)方面:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對于已經(jīng)成交的客戶,汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對客戶進(jìn)行級別劃分,以示一視同仁。
題型:判斷題
車輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
由銷售時(shí)遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”?
題型:問答題
客戶進(jìn)店時(shí),心里三區(qū)域是()。
題型:多項(xiàng)選擇題