單項選擇題根據(jù)車輛損失險和第三者責(zé)任險的免賠率相關(guān)規(guī)定,負(fù)主要責(zé)任時的免賠率是()
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
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1.單項選擇題若機(jī)動車未按新車購置價投保、且沒有購買不計免賠特約險,則負(fù)主要責(zé)任時的免賠率是()
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
2.單項選擇題在投保了車輛損失險后,才能購買的險種是()
A.全車盜搶險
B.交強險
C.第三者責(zé)任險
D.車上人員責(zé)任險
5.多項選擇題我國汽車消費信貸業(yè)務(wù)仍處在導(dǎo)入階段,存在的問題有()
A.放貸速度較快
B.風(fēng)險管理水平較低
C.貸款手續(xù)繁雜
D.貸款主體較為單一
E.有關(guān)法律法規(guī)還需要完善
最新試題
客戶購車六大動機(jī)包括()。
題型:多項選擇題
簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些?
題型:問答題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個一點”?
題型:問答題
汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié),這種核查的方法是()。
題型:單項選擇題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點是()。
題型:單項選擇題
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
題型:問答題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性,很少感情用事。
題型:判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些?
題型:問答題
現(xiàn)代汽車市場競爭中,客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價格,也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型:判斷題
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪,郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型:判斷題