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A.調(diào)整油路
B.更換潤滑油
C.檢查維護(hù)冷卻系統(tǒng)
D.一級維護(hù)
A.日常維護(hù)
B.更換潤滑油
C.一級維護(hù)
D.二級維護(hù)
最新試題
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些?
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處:()。
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是()。
從短期的角度上看,客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益,但是從長遠(yuǎn)來看,避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
對于已經(jīng)成交的客戶,汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對客戶進(jìn)行級別劃分,以示一視同仁。
營銷因素造成的客戶流失有哪些?
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
現(xiàn)代汽車市場競爭中,客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價(jià)格,也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些?