最新試題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個一點”？
題型：問答題
客戶購車六大動機包括（）。
題型：多項選擇題
車輛整體報價中的價格包括（）。
題型：多項選擇題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。
題型：多項選擇題
一般情況下遠期經(jīng)濟效益時間定為（）。
題型：單項選擇題
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益，但是從長遠來看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。
題型：判斷題
企業(yè)（）的利潤來源于20%老客戶的重復(fù)購買。
題型：單項選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：問答題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題