單項選擇題吸燈罩浮塵，需用時間10分鐘/間，而員工一天的工作量為（）間，循環(huán)周期每月吸塵一次。

A、30
B、40
C、50
D、20


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1.單項選擇題presidential suite應譯為（）。

A、豪華套間
B、商務套間
C、總統(tǒng)套間
D、雙套套間

2.單項選擇題下面不屬于現(xiàn)代飯店的涵義的是（）。

A、現(xiàn)代飯店具有能提供特色佳肴的各類餐廳
B、現(xiàn)代飯店是一座設施完善的且經政府批準的經營性企業(yè)
C、現(xiàn)代飯店擁有一定數(shù)量的客房，且有相應的服務配套設施
D、現(xiàn)代飯店應有豪華的裝修裝飾

4.單項選擇題教學時，案例研討采用部門經理與高級服務員研討形式，可以（）。

A、加大培訓難度和深度
B、擴大培訓范圍
C、集思廣益、完善工作措施
D、由部門經理給出案例結論

5.單項選擇題新員工主要參加入店教育和（）。

A、發(fā)展培訓
B、崗前培訓
C、交叉培訓
D、在職培訓