單項選擇題職業(yè)道德體系的建立，對于疏通企業(yè)內(nèi)部上下級之間、各級組織之間的關(guān)系，達到（）具有重要作用。

A、理順經(jīng)營管理機制
B、加強班組建設(shè)
C、企業(yè)運營順暢無阻
D、維護領(lǐng)導班子團結(jié)


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1.單項選擇題采取欺詐、威脅等手段訂立的勞動合同屬于（）。

A、侵權(quán)合同
B、違法合同
C、單邊勞動合同
D、無效勞動合同

2.單項選擇題下列選項不屬于客房服務員處理疑難問題必須具備的素質(zhì)要求的是（）

A、講究語言技巧
B、豐富的飯店業(yè)務知識
C、敏捷的思維能力
D、外語知識

3.單項選擇題社會主義社會的分配原則是（），在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上提高勞動報酬和福利待遇。

A、各盡所能，各取所需
B、各盡所能，按勞分配
C、能者多勞，多勞多得
D、勞動光榮，勤勞致富

4.單項選擇題為順利完成重要接待任務，選擇調(diào)配服務員時，可以不考慮的內(nèi)容是（）。

A、待客熱情禮貌
B、有較強的安全、保密意識
C、埋頭苦干，不講條件
D、交際能力強