單項選擇題根據(jù)責任確定情況，處理旅客人身傷害所發(fā)生的賠償金及其他費用，由（）承擔。
A.發(fā)生單位
B.責任單位
C.處理單位
D.發(fā)站
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1.單項選擇題鐵路旅客人身傷害事故案卷一案一卷，由處理單位保管，保存期為（）
A.3年
B.5年
C.10年
D.15年
2.單項選擇題鐵路旅客人身傷害事故案卷由事故（）保管。
A.發(fā)生站、段
B.責任站、段
C.責任局
D.處理站、段
3.單項選擇題《鐵路運輸收入管理規(guī)程》規(guī)定，客運收入是指鐵路運輸企業(yè)在辦理旅客運輸業(yè)務(wù)和輔助作業(yè)中，使用鐵路運輸票據(jù)，按規(guī)定向旅客，托運人、收貨人核收的（）。
A.票款
B.運費、票款
C.雜費、票款
D.票款、運費、雜費
4.單項選擇題旅客列車更換機車時，停站時分一般不得超過（）。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.12分鐘
D.15分鐘
5.單項選擇題旅客乘坐空調(diào)列車時，應(yīng)購買相應(yīng)等級的（）或空調(diào)票。
A.軟、硬座票
B.加快票
C.客票
D.車票
最新試題
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。
題型：單項選擇題
旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應(yīng)急救助的措施。
題型：單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）
題型：單項選擇題
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。
題型：單項選擇題
鐵路電報中急報的代表符號是（）。
題型：單項選擇題
列車如需中途補充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
題型：單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。
題型：單項選擇題