多項選擇題寬帶商務”平臺上提供的業(yè)務有()
A、企業(yè)網(wǎng)盤
B、智能建站
C、企業(yè)辦公自動化
D、企業(yè)資源管理
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1.多項選擇題3G主要重點業(yè)務()
A、無線上網(wǎng)卡
B、手機郵箱
C、手機搜索
D、即時通信
2.多項選擇題寬帶特點包括()
A、高速上網(wǎng),比普通撥號快上百倍;
B、上網(wǎng)無需電話費;
C、可以同時上網(wǎng)、打電話,互不干擾;
D、傳輸距離在3-5公里范圍以內(nèi)。
3.多項選擇題無線上網(wǎng)卡有哪些特點()
A、上網(wǎng)速度快
B、資費優(yōu)惠
C、計費靈活
D、覆蓋范圍廣
4.單項選擇題一個號碼()同時存在于沃家庭虛擬網(wǎng)、非沃家庭虛擬網(wǎng)(邏輯、交換、Ivpn)中,沃家庭虛擬網(wǎng)通話優(yōu)先級()。
A、不可以;最低
B、不可以;最高
C、可以;最低
D、可以;最高
5.單項選擇題沃家庭無線上網(wǎng)卡()套餐自動升級收費模式,超出流量按()元/MB收取。
A、不執(zhí)行0.30
B、不執(zhí)行0.10
C、執(zhí)行0.30
D、執(zhí)行0.10
最新試題
電話溝通時,認真傾聽的作用包括()。
題型:單項選擇題
"由于話務員和客戶不謀面的特點,電話成了話務員為客戶提供服務的基本工具,其服務手段具有唯一性。"這是電話溝通的()特點。
題型:單項選擇題
壓力的特點不包括()。
題型:單項選擇題
當遇到客戶打錯電話時,客服中心服務的規(guī)范用語是()。
題型:單項選擇題
當客戶總是不明白時,客服中心服務的規(guī)范用語是()。
題型:單項選擇題
()是指客戶對一個產(chǎn)品(或服務)的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)。
題型:單項選擇題
服務投訴主要指服務質(zhì)量方面的投訴,由()引起的投訴,包括無用戶資料、帳號出錯、帳單補寄等。
題型:單項選擇題
客戶服務中心采用的關鍵技術包括()和CMS、IVR、錄音系統(tǒng)、人工坐席、數(shù)據(jù)庫應用服務器。
題型:多項選擇題
哪一項不是理性地對待客戶給予的壓力的做法()
題型:單項選擇題
廣告的目標可以分為()
題型:多項選擇題