A.道路
B.配變
C.電桿
D.表箱
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A.故障報(bào)修指揮
B.合并工單記錄
C.主動搶修工單
D.主動搶修指揮
A.同業(yè)對標(biāo)報(bào)修
B.班組同業(yè)對標(biāo)
C.供電服務(wù)指揮評價(jià)指標(biāo)
D.供電服務(wù)指揮報(bào)表
A.配電線路停運(yùn)
B.臺變停運(yùn)
C.變電站停運(yùn)
D.母線停運(yùn)
A.問題
B.客戶
C.社會輿情
D.投訴事件
A.回填
B.回退
C.回復(fù)
D.搶修
最新試題
各省級客服中心應(yīng)催促地市級、縣級供電企業(yè)調(diào)控中心在收到國網(wǎng)客服中心催報(bào)工單后()min內(nèi)按照要求報(bào)送停送電信息。
故障搶修期間,現(xiàn)場搶修人員應(yīng)每隔()h向搶修調(diào)度反饋現(xiàn)場搶修進(jìn)度信息。
發(fā)生影響配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)正常開展的重大事件時(shí),應(yīng)按規(guī)定立即匯報(bào)()。
公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門是()。
根據(jù)設(shè)備拓?fù)湟约皩?shí)時(shí)運(yùn)行信息實(shí)現(xiàn)重復(fù)報(bào)修、計(jì)劃停電報(bào)修的快速排除以及新增故障的及時(shí)判定,可以()。
國調(diào)中心負(fù)責(zé)公司配網(wǎng)搶修指揮管理()及技術(shù)支持功能應(yīng)用規(guī)范的制定。
國網(wǎng)客服中心受理客戶故障報(bào)修時(shí),對于可以根據(jù)停電信息答復(fù)或可以確定是客戶內(nèi)部故障、客戶誤報(bào)的故障報(bào)修,詳細(xì)記錄客戶信息后()。
故障停送電信息發(fā)布()內(nèi)派發(fā)的故障報(bào)修類工單,可進(jìn)行工單合并,但不可回退至工單派發(fā)單位。
供電服務(wù)指揮中心或調(diào)控中心負(fù)責(zé)審核搶修班組()的工單。
故障報(bào)修類工單,由()負(fù)責(zé)工單的回訪工作,除客戶明確提出不需回訪的故障報(bào)修。