A.配電線路停運(yùn)
B.臺變停運(yùn)
C.變電站停運(yùn)
D.母線停運(yùn)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.問題
B.客戶
C.社會輿情
D.投訴事件
A.回填
B.回退
C.回復(fù)
D.搶修
A.5×12小時(shí)
B.5×24小時(shí)
C.7×12小時(shí)
D.7×24小時(shí)
A.違章用電
B.破壞電力設(shè)施
C.竊電
D.擾亂用電秩序
A.1分鐘
B.2分鐘
C.3分鐘
D.4分鐘
最新試題
故障工單根據(jù)客戶需求生成約時(shí)工單，選擇業(yè)務(wù)類型后關(guān)聯(lián)營銷工單，把（）等按客戶需求填寫完成，并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)來完成此工單。
供電服務(wù)指揮中心的定位，對外是以（）為導(dǎo)向的供電服務(wù)統(tǒng)一指揮機(jī)構(gòu)。
非計(jì)劃停送電信息由（）部門審核。
故障報(bào)修類工單，由（）負(fù)責(zé)工單的回訪工作，除客戶明確提出不需回訪的故障報(bào)修。
國調(diào)中心負(fù)責(zé)公司配網(wǎng)搶修指揮管理（）及技術(shù)支持功能應(yīng)用規(guī)范的制定。
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，受理客戶服務(wù)申請后：電器損壞核損業(yè)務(wù)（）小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；電能表異常業(yè)務(wù)（）個(gè)工作日內(nèi)處理。
國網(wǎng)客服中心受理客戶故障報(bào)修時(shí)，對于可以根據(jù)停電信息答復(fù)或可以確定是客戶內(nèi)部故障、客戶誤報(bào)的故障報(bào)修，詳細(xì)記錄客戶信息后（）。
發(fā)生影響配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)正常開展的重大事件時(shí)，應(yīng)按規(guī)定立即匯報(bào)（）。
故障報(bào)修類工單，對回退的工單，派發(fā)單位應(yīng)在回退后（）內(nèi)重新核對受理信息并再次派發(fā)。
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，供電公司接到報(bào)修電話后，故障搶修人員到達(dá)故障現(xiàn)場的時(shí)限：城區(qū)（）分鐘、農(nóng)村（）分鐘、邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)，特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況合理確定。