單項(xiàng)選擇題旅客列車在運(yùn)行中遇有（）系統(tǒng)監(jiān)察人員乘車時(shí)，列車長應(yīng)提出乘務(wù)報(bào)告，匯報(bào)工作，接受指導(dǎo)。

A.安全
B.路風(fēng)
C.客運(yùn)
D.收入


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1.單項(xiàng)選擇題客運(yùn)特、一等站的修建方案由（）審批。

A.國務(wù)院
B.鐵道部
C.鐵路局
D.當(dāng)?shù)卣?/p>

2.單項(xiàng)選擇題旅行服務(wù)需要向（）的一條龍服務(wù)發(fā)展

A.滿足旅客在吃、住、行、購、娛等多方面的要求
B.多元化、多功能、多層次
C.全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧，區(qū)別對待
D.服務(wù)多元化，精細(xì)化、人性化

3.單項(xiàng)選擇題旅行服務(wù)工作由主管旅行服務(wù)的客運(yùn)部門（）管理，財(cái)務(wù)單獨(dú)核算。

A.統(tǒng)一
B.統(tǒng)一實(shí)行專業(yè)化
C.進(jìn)行專業(yè)化
D.實(shí)行規(guī)范

最新試題

動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。

題型：單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。

題型：單項(xiàng)選擇題

旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。

題型：單項(xiàng)選擇題

硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型：單項(xiàng)選擇題