填空題對大多數(shù)汽車服務(wù)企業(yè)來說，（）是企業(yè)最大的固定支出。

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2.多項(xiàng)選擇題汽車維修企業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括（）

A.維護(hù)保養(yǎng)
B.故障檢查和排除
C.事故汽車修理
D.汽車美容
E.汽車清洗

3.單項(xiàng)選擇題我國汽車服務(wù)企業(yè)信息管理水平存在問題描述錯誤的是（）

A.基礎(chǔ)較好
B.信息資源共享問題
C.缺乏公共電子商務(wù)平臺
D.客戶信息管理嚴(yán)重缺乏

4.單項(xiàng)選擇題車內(nèi)占用面積最大，使用率最高的部件是（）

A.汽車座椅
B.車身
C.方向盤
D.后備箱

5.單項(xiàng)選擇題汽車綜合性能檢測的主要內(nèi)容不包括（）

A.安全性檢測
B.可靠性檢測
C.動力性檢測
D.事故車輛檢測