單項(xiàng)選擇題VIP 客人的預(yù)訂多數(shù)是由()為其預(yù)訂房間。
A.接待單位人員
B.飯店機(jī)構(gòu)
C.旅行社
D.飯店代辦處
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1.單項(xiàng)選擇題在飯店服務(wù)中,預(yù)訂處主任要親自審閱()的預(yù)訂單。
A.散客
B.團(tuán)體
C.VIP 客人
D.接待人員
2.單項(xiàng)選擇題在飯店服務(wù)中,()客人預(yù)訂的房間不受保留時(shí)間的限制。
A.散客
B.團(tuán)隊(duì)
C.VIP
D.接待單位
3.單項(xiàng)選擇題按國際慣例,客人在中午()前離開飯店,免收當(dāng)日房租。
A.12點(diǎn)
B.11點(diǎn)
C.13點(diǎn)
D.10點(diǎn)
4.單項(xiàng)選擇題按國際慣例,下午()以后離開飯店收當(dāng)天全部房租。
A.5點(diǎn)
B.6點(diǎn)
C.7點(diǎn)
D.4點(diǎn)
5.單項(xiàng)選擇題客人在中午12點(diǎn)至下午6點(diǎn)離開飯店,收當(dāng)日房租的()。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
最新試題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:單項(xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項(xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項(xiàng)選擇題