單項(xiàng)選擇題按國際慣例，客人在中午（）前離開飯店，免收當(dāng)日房租。
A.12點(diǎn)
B.11點(diǎn)
C.13點(diǎn)
D.10點(diǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題按國際慣例，下午（）以后離開飯店收當(dāng)天全部房租。
A.5點(diǎn)
B.6點(diǎn)
C.7點(diǎn)
D.4點(diǎn)
2.單項(xiàng)選擇題客人在中午12點(diǎn)至下午6點(diǎn)離開飯店，收當(dāng)日房租的（）。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
3.單項(xiàng)選擇題客房出租率標(biāo)志著飯店（）的充足程度。
A.客房數(shù)
B.客源
C.清潔人員
D.服務(wù)人員
4.單項(xiàng)選擇題為了旅游者方便，（）是旅游者在銀行或?qū)ｉT機(jī)構(gòu)辦理的外出使用的短期消費(fèi)的一種信貸憑證。
A.信用卡
B.貸款
C.轉(zhuǎn)賬支票
D.旅運(yùn)社票據(jù)
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在服務(wù)時(shí)，凡是與（）有關(guān)的客人留言應(yīng)盡量給予回絕。
A.生活
B.工作
C.住宿
D.商務(wù)
最新試題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項(xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
題型：單項(xiàng)選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：單項(xiàng)選擇題
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：單項(xiàng)選擇題