多項選擇題客房部在進行季節(jié)性大掃除時,應和()取得聯(lián)系,以便對某一樓層實行封房。
A.餐飲部
B.前廳部
C.工程部
D.營銷部
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1.多項選擇題季節(jié)性大掃除一般包括()。
A.客房設(shè)備
B.床上用品
C.家具
D.客用租借用品
2.多項選擇題開門打掃衛(wèi)生的意義有()。
A.有利于服務人員工作
B.表示該客房正在清掃
C.防止意外事故的發(fā)生
D.有利于房間的通風換氣
3.多項選擇題應將客房狀況及時通知總臺的有()。
A.S/O
B.L/B
C.N/B
D.VD
4.多項選擇題客房生化標準包括()。
A.茶水具衛(wèi)生間洗滌標準
B.空氣衛(wèi)生質(zhì)量標準
C.微小氣候質(zhì)量標準
D.采光照明質(zhì)量標準
5.多項選擇題木質(zhì)地板的特點有()。
A.自重輕
B.有彈性
C.舒適度好
D.耐火性強
最新試題
()不屬于會議客人使用房間的特點。
題型:單項選擇題
客房接待文藝團體時,應針對他們()的特點做好服務。
題型:單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題
客房服務員對旅游團隊的客人服務工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題
庫房小件物品存放時,應(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項選擇題
通常服務員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
題型:單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
題型:單項選擇題
客房部中盤點時,需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型:單項選擇題