多項選擇題餐廳服務(wù)員在餐廳服務(wù)工作中應(yīng)做到()
A.舉止端莊文雅
B.言語謙虛恭敬
C.態(tài)度誠懇熱情
D.動作準(zhǔn)確規(guī)范
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1.多項選擇題食品入庫驗收時,要檢查食品的()
A.質(zhì)量
B.衛(wèi)生狀況
C.數(shù)量
D.票記
2.多項選擇題在食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)時,有()
A.感官指標(biāo)
B.微生物指標(biāo)
C.理化指標(biāo)
D.營養(yǎng)指標(biāo)
3.單項選擇題我國最大的淡水湖——鄱陽湖中有淡水魚()余種。
A.40
B.60
C.80
D.100
4.單項選擇題在市場經(jīng)濟(jì)條件下市場競爭日益激烈,企業(yè)間的競爭實質(zhì)上是()的競爭。
A、服務(wù)質(zhì)量
B、服務(wù)意識
C、服務(wù)技能
D、服務(wù)水平
5.單項選擇題握手時,雙眼要注視對方,右臂自然向前伸出,身體呈()
A.30°~40°
B.40°~50°
C.50°~60°
D.70°~80°
最新試題
下列選項中,不屬于餐廳內(nèi)微小氣候的主要評價指標(biāo)的是()。
題型:單項選擇題
服務(wù)員儀表規(guī)定中允許()。
題型:單項選擇題
青年賓客的消費心理特點有()
題型:單項選擇題
餐廳服務(wù)心理的內(nèi)容不包括()
題型:單項選擇題
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是()職責(zé)。
題型:單項選擇題
所謂巴氏滅菌,就是將牛奶加熱至攝氏60°~63°并維持此溫度()這樣既能殺死全部致病菌,又能保持牛奶的營養(yǎng)成分,殺菌效果可達(dá)99%。
題型:單項選擇題
下面哪項不屬于無聲語言()
題型:單項選擇題
顧客當(dāng)面投訴時,餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
題型:單項選擇題
輕聲服務(wù)的三輕不包括()
題型:單項選擇題
下列關(guān)于顧客當(dāng)面投訴的處理,()是正確的方法。
題型:單項選擇題