填空題通過()創(chuàng)立詞條,可以在短時(shí)間內(nèi)用百度搜索引擎搜索關(guān)于店鋪關(guān)鍵詞,相關(guān)店鋪的排名出現(xiàn)在前列,從而極大地提升門店信息網(wǎng)絡(luò)曝光率,進(jìn)而提高影響力。
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保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于入住登記程序,說法正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí),房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
超過退房時(shí)間,應(yīng)加收房費(fèi),()點(diǎn)以后結(jié)賬的,則可加收全天房費(fèi)。
題型:填空題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型:判斷題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí),服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型:判斷題
門童在接待乘車抵店的客人時(shí),應(yīng)面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺(tái),幫助客人搬運(yùn)所帶的行李,搬運(yùn)時(shí)必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
題型:填空題