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單項(xiàng)選擇題客人退早餐券，現(xiàn)金退回的應(yīng)在PMS系統(tǒng)的（）中操作。

A.早餐券領(lǐng)用
B.早餐券銷售
C.早餐券退回

1.單項(xiàng)選擇題如結(jié)賬時(shí)客人預(yù)付金單遺失，應(yīng)核對客人有效證件是否與PMS系統(tǒng)（）一致。

A.房間預(yù)定人
B.實(shí)際入住人
C.指定退款人

2.單項(xiàng)選擇題預(yù)訂預(yù)付金平衡表包括客人到前臺支付的押金現(xiàn)金和通過網(wǎng)上預(yù)訂從（）賬戶支付的預(yù)付金兩部分。

A.快錢
B.現(xiàn)金
C.現(xiàn)錢

3.單項(xiàng)選擇題停機(jī)夜審時(shí)如有客人入住，先開取手工預(yù)付金單，夜審后打印出預(yù)付金單與手工預(yù)付金單（）一起交財(cái)務(wù)。

A.客人聯(lián)
B.存根聯(lián)
C.財(cái)務(wù)聯(lián)

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)操作員審核個(gè)人當(dāng)班日志時(shí)，點(diǎn)擊（）后，系統(tǒng)將結(jié)束當(dāng)前班次并禁止任何收銀結(jié)賬操作，即本班次工作已全部結(jié)束。

A.打印全部
B.開始審核
C.審核完成

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)中心接待員核對“當(dāng)班日志”時(shí)，將結(jié)賬單上余額顯示為負(fù)數(shù)的房間整理在一起，金額相加后與“收款付款（現(xiàn)金）”中的（）一致則為正確。

A.現(xiàn)金結(jié)賬
B.現(xiàn)金押金
C.現(xiàn)金退款